ГАРАНТИЯ

Гарантия на надлежащий вид и качество товара — один месяц со дня покупки.
Свяжитесь с нами по любому вопросу удобным способом с раздела КОНТАКТЫ и мы решим все возникшие проблемы.
Гарантия не распространяется на:

повреждения, полученные в результате механического воздействия и нарушений правил ухода;
истирание со временем родиевого покрытия и позолоты (естественный процесс).

Возможные особенности, которые не являются производственным браком.

потертости, неровности, полоски, асимметрия у жемчуга;
внутренние трещины и естественные царапины/сколы на поверхности камней, не нарушающие их целостность;
неровная поверхность бусин и перламутра;
несимметрично просверленные дырочки у любых бусин, камней и жемчуга;
потертости и незначительные царапины на цепях, образующиеся в результате их хранения и транспортировки в рулонах;
приоткрытое/ раскрытое колечко на швензах;
замки, закрывающиеся без характерного щелчка, и замки-карабины без плотного контакта резьбы и шайбы (мы расскажем вам как зажать все виды замков, обеспечивая плотное смыкание);
асимметрия парных элементов — например, подвесок (но мы стараемся подобрать похожие пары и при необходимости готовы согласовать их с вами перед отправкой),
отличия в оттенках покрытия у отдельных элементов;
Также магазин не несет ответственности за изменения формы, цвета покрытия в процессе эксплуатации изделий из фурнитуры!

Признаются браком следующие дефекты фурнитуры:

отсутствие камней, стразов и других элементов инкрустации в инкрустированных элементах;
сломанные колечки на швензах, не позволяющие прикрепить к ним другие элементы изделия;
сломанные колечки на кулонах, не позволяющие прикрепить их к другим элементам изделия;
крупные сколы и отверстия на камнях, при которых не сохраняется их целостность;
сколы на перламутре у жемчуга.

Как ухаживать за фурнитурой

Покрытие у фурнитуры и цепей — сталь/латунь с позолотой/родием. При бережном отношении и правильных условиях эксплуатации оно сохраняется долго:

Избегать воды, парфюма, кремов;
Не ходить в спортзал, спать и краситься в украшениях;
Избегайте высоких температур.

Пожалуйста, соблюдайте вышеперечисленные рекомендации и предупреждайте своих клиентов о правилах эксплуатации изделий, чтобы носить украшения из нашей фурнитуры долго и с удовольствием!